Reparation

Reparation

REGLER FOR REPARATION AF MOBILTELEFON

Vi gør opmærksom på, at har du ikke købt din mobiltelefon hos Team Mobil eller en af Telekædens butikker, opkræves et gebyr på kr. 250 for at håndtere reparationen af telefonen.

Telefoner under 1 år fra købsdato
Alle reparationer, der er dækket under gældende regler for garanti, udføres uden gebyr for kunden, hvis den er købt hos forhandleren.

Telefoner over 1 år og under 2 år fra købsdato
Telefonen kan indleveres til eftersyn med udarbejdelse af prisoverslag for reparation.

Accepteres prisoverslaget ikke, vil der blive opkrævet et gebyr på  250 kr. inkl. moms, som skal betales inden telefonen udleveres.

Accepteres prisoverslaget for reparation af telefonen, bortfalder gebyret.

Ønsker kunden at oprette en reklamationssag under gældende regler for 2 års reklamationsret kan kunden i samarbejde med butikspersonalet oprette en reklamationssag ved pågældende producent, hvorefter mobiltelefonen sendes til producentens servicecenter.

Kunden skal altid fremvise en gyldig kvittering/faktura samt eventuelt tidligere servicerapporter.
Godkendes reklamationen, bortfalder ovennævnte gebyr.

Regler for telefoner over 2 år fra købsdato
Telefonen kan indleveres til eftersyn med udarbejdelse af prisoverslag for reparation.

Accepteres prisoverslaget ikke, vil der blive opkrævet et gebyr på 250 kr. inkl. moms, som skal betales inden telefonen udleveres.

Accepteres prisoverslaget for reparation af telefonen,  bortfalder  gebyret.

Vi skal gøre opmærksom på, at såfremt serviceværkstedet konstaterer væske-, knæk-, slag-, fugtskader eller anden overlast af produktet, BORTFALDER AL GARANTI på produktet.
Samtidig vil det medføre et servicegebyr på 250 kr. inkl. moms til dækning af arbejdstid.
Servicegebyret skal betales inden telefonen vil blive udleveret.

Data i telefonen:
Vi gør opmærksom på, at når en telefon indleveres til reparation/kontrol, gives der ingen garanti for tab af dataene i telefonen (telefonnumre, ringetoner mv.)

- AL  DATA I TELEFONEN VIL SOM HOVEDREGEL BLIVE SLETTET